Preguntas frecuentes sobre SEOBOX
Todo lo que te estás preguntando acerca del hardware SEOBOX
¿Qué es exactamente SEOBOX y para qué sirve?
SEOBOX es un hardware que se adquiere por un pago único e instalas en tu casa u oficina para que ejecute automáticamente tareas relativas al SEO. Para poder usarlo necesitas además tener algún módulo de pago mensual como por ejemplo RankBOX que sirve para monitorizar las posiciones de tus palabras clave en Google. Poco a poco iremos lanzando más módulos que podrás contratar de manera independiente para sumar a la caja de herramientas de tu SEOBOX.
¿Quién está detrás de SEOBOX?
Un grupo de programadores e ingenieros entusiastas del SEO, con muchas ganas de revolucionar el sector y con la suerte de conocer a algunos de los mejores profesionales y agencias de España que nos están ayudando con el desarrollo y la difusión del proyecto.
Si quieres ver el rollo legal acerca de la empresa lo tienes aquí:
¿Por qué SEOBOX solo funciona en España y México?
Al igual que muchos que se dedican al SEO nos hemos encontrado muchas veces con que las mejores herramientas nunca están disponibles en nuestro idioma.
Además las que existen basan su funcionamiento en el uso de proxies extranjeros que no nos ofrecen ni precisión ni fiabilidad para realizar operaciones SEO.
Por ello pensamos en desarrollar una herramienta que pudiera aprovechar el poder de una comunidad de SEOs que usará sus propias IPs españolas para hacer todas las tareas de manera descentralizada y automáticas.
Como guinda del pastel, todas estas tareas (chequear rankings, navegar por webs, etc…) se podrían realizar usando el poder de la geolocalización al que Google da mucha importancia.
No descartamos lanzar SEOBOX en otros países pero primero hemos decidido hacernos fuertes con la comunidad de SEOs españoles.
¿Cuánto cuesta el hardware de SEOBOX?
Es esta primera fase de lanzamiento lo puedes adquirir por un precio promocional de 95€ + iva (pago único). Ten en cuenta que tendrás que adquirir adicionalmente alguno de los módulos de pago mensual.
¿Es seguro conectar SEOBOX a mi red?
Es totalmente seguro. Echa un vistazo al siguiente enlace donde resolvemos todas tus dudas respecto a la seguridad de tu SEOBOX.
¿Qué incluye el pedido de mi SEOBOX?
Tu pedido incluye:
- Un aparato SEOBOX
- Un cargador microUSB
- Una tarjeta microSD de 16GB
- Una hoja de instrucciones de instalación
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Nosotros envíamos todos los pedidospor MRW 24 horas aunque preparar cada SEOBOX para su envío no lleva un tiempo considerable, ten en cuenta que lo configuramos especialmente para cada usuario.
Con la avalancha de pedidos que estamos teniendo después del lanzamiento el tiempo de preparación se nos puede ir a un par de días laborables. Como muy tarde deberías recibir tu pedido en un máximo de 5 días laborables después de haberlo confirmado.
Ya he recibido mi SEOBOX ¿ahora qué?
- Lo primero de todo conéctalo a tu router siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete.
- En cuanto esté conectada nosotros recibiremos una señal de activación y te enviaremos un email con los datos de acceso a tu panel.
- Una vez dentro del panel completa TODOS los datos de tu perfil de usuario y dale a guadar
- Ya estarás listo para empezar a usar tu SEOBOX.
¿Cómo se instala SEOBOX?
Es muy sencillo.
Para activar tu SEOBOX solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Conectar el cargador a la red eléctrica
- Conectar el cable miniusb a tu SEOBOX
- Conectarla mediante un cable modem RJ45 (no incluido) a uno de los puertos de tu router
- ¡Ya está!
Mira el siguiente diagrama y lo tendrás conectado y listo para funcionar en menos de 1 minuto.
¿Es necesario tener conectado el dispositivo 24 horas al día?
Por supuesto. SEOBOX es una comunidad que basa su funcionamiento en los dispositivos que la conforman y que realizan las tareas de todos los usuarios de manera descentralizada. Tu SEOBOX trabaja durante todo el día, especialmente en las horas nocturnas, y sino está conectada no aportas nada a la comunidad y tu acceso a la plataforma se vería interrumpido.
¿Tiene que estar encendido el ordenador para que funcione SEOBOX?
No. SEOBOX es un dispositivo independiente que no se comunica para nada con tu ordenador, tan solo con tu router. El router sí que debe estar conectado a la red y a SEOBOX constantemente para que el servicio funcione sin interrupciones.
¿Hay otras formas de pago además de PAYPAL?
Por el momento solo podemos aceptar PAYPAL y no aceptamos ni transferencias ni envíos contrareembolso.
Más adelante quizás implementemos STRIPE para gestionar las compras y las suscripciones mensuales. En cualquier caso siempre necesitarás tener una tarjeta de crédito (como para cualquier otra herramienta online)
¿Cuántos módulos existen para SEOBOX?
¿Cada cuanto tiempo se lanzan nuevos módulos?
El equipo de desarrollo trabaja duro para ir lo más rápido posible sin comprometer la calidad y la experiencia del servicio.
Ten en cuenta que antes del lanzamiento de cada módulo tenemos que pasar una fase de pruebas internas.
Conforme vayamos sacando nuevas actualizaciones o nuevos módulos podrás enterarte rápidamente desde tu panel de notificaciones.
¿Cuánto cuestan los módulos de SEOBOX?
Puedes acceder a los planes de precios de las distintas herramientas en sus sites individuales :
Los miembros de la comunidad siempre tendrán condiciones especiales para adquirir nuevos módulos a acceder a versiones de prueba limitadas de los mismos.
¿Cómo funciona el tema de la garantía?
La garantía solo se aplica al coste de adquisición del hardware SEOBOX.
En función del plan contratado y de la promoción a la que te hayas acogido dispones de entre 0 y 6 meses de cuotas mensuales gratis.
Todos los planes ofrecen una garantía de 6 meses. Si antes de ese periodo decides que SEOBOX no es para tí tendrías que devolvernos tu dispositivo por correo postal (tu corres con los gastos de envío) y una vez comprobásemos que funciona correctamente te devolveríamos el importe de adquisición de dicho dispositivo menos las cuotas de los meses gratis que hubieses disfrutado hasta el momento.
Por ejemplo, si tienes un plan RankBOX LITE y después de un mes de uso decides devolverlo te reembolsaríamos los 95€ del coste de la SEOBOX menos la primera cuota del plan (que no habrías pagado pero sí disfrutado) 95 -15= 80€
Por otro lado, como en cualquier otro aparato electrónico tienes 2 años de garantía si se estropea tu SEOBOX siempre que tu perro no haya jugado con él o se te caiga el café encima 😉
Y cuidado si te pones en plan Mc Gyver porque cualquier cambio o modificación que realices al hardware o al software de tu SEOBOX (como tocar el ROOT) invalidaría tu garantía.
¿Cómo me puedo dar de baja?
El USUARIO puede solicitar la cancelación de su suscripción a cualquiera de los módulos en cualquier momento, comunicándolo a SEOBOX remitiendo un correo electrónico a la dirección info@seobox.club. Como consecuencia de tal solicitud, SEOBOX dejara de facilitar acceso al USUARIO al servicio, una vez transcurrido el mes de suscripción en curso y no girará al cobro ninguna mensualidad posterior. No se procederá la devolución de los importes correspondientes a la mensualidad en curso.
En el caso de que el USUARIO haya disfrutado de alguna promoción por la que no se le haya cobrado alguna cuota mensual, sujeta a un compromiso de permanencia en el servicio y decidiese desistir del contrato sin respetar dicho compromiso de permanencia, deberá satisfacer a SEOBOX las cuotas mensuales correspondientes a los períodos que hubiera disfrutado sin coste.
Formas de contacto y horario de atención.
Nuestro horario de atención y soporte es por email (info@seobox.club) de lunes a viernes de 8:30 a 15:00.
Si nos escribes dentro de este horario te contestaremos el mismo día de tu solicitud.
Si has escrito fuera del horario no te preocupes que nos pondremos en contacto contigo el siguiente día hábil tras tu consulta.
Te recordamos que también nos tienes a tu didposición en nuestra cuenta de Twitter @seoboxclub.
¿Tienes más dudas?
Envíanoslas a través del siguiente formulario y estaremos encantados de responderlas